Hoe eBay s Contact Tool gebruiken

Hoe eBay s Contact Tool uw eBay gebruiken

Hoe te Tool ‘Contact Us’ van eBay gebruiken

Bijgewerkt 6 augustus 2016

De "Neem contact met ons op " tool is een onderdeel van eBay’s online customer support systeem. De tool vraagt ​​eBay-gebruikers om hun probleem in een paar woorden te beschrijven. Het biedt vervolgens mogelijkheden om gebruikers te helpen bij het kopen, verkopen of andere kwestie ze hebben op te lossen.

Soms zijn deze opties zijn u contact opneemt met eBay via de telefoon, live chat of webformulier. Op andere momenten, zullen de gebruikers worden aangeboden links naar relevante eBay.com website gereedschappen.

Wat kunt u verwachten bij het gebruik van "Neem contact met ons op"

Bij het benaderen van het gereedschap (de links boven of onder), zult u waarschijnlijk worden gevraagd om in te loggen met uw eBay-lid-ID en wachtwoord.

De customer support tool biedt drie opties, die elk takken in een reeks van meer specifieke probleem georiënteerde vragen en keuzes. Zo is er het kopen – de optie die u moet kiezen als uw wens om contact op eBay heeft betrekking op een aankoop die je hebt gemaakt, zou willen maken of proberen te maken. Gebruikers zouden ook kiezen voor de "buying" optie als hun vraag heeft betrekking op de winkels en het doen van aankopen op eBay in het algemeen.

Als uw probleem heeft niets te maken met "kopen," je zou het selecteren "selling" keuze. Deze optie zou gelden als je een eBay-verkoper en wilt u contact opnemen met eBay met betrekking tot een verkoop probleem. Het probleem kan te maken hebben met je aanbiedingen, een probleem koper of iets anders verkopen georiënteerd. Zolang het gaat om verkopen, zou deze optie geschikt zijn.

Als geen van beide "buying" of "selling" ligt het probleem bij de hand, maar u problemen met uw eBay-account in het algemeen, selecteert u de "account" keuze. Deze optie zou nodig zijn als u contact moet opnemen met eBay over facturering of betaling van uw eBay balans. Het zou ook nuttig zijn als uw probleem heeft betrekking op de registratie of configuratie problemen of iets anders op eBay niet direct gerelateerd aan het kopen of verkopen.

Daarnaast eBay support tool bevat ook opties zoals vergoedingen en facturering, verzending, retouren en hoe een probleem op te lossen.

Naar aanleiding van de Form

Om te worden voorzien van een manier om contact eBay of openen relevante eBay.com website tool. moet u het formulier volgen via elke vraag of de optie tot het biedt u een telefoonnummer of een relevante link. Je zal niet een manier om contact met eBay totdat je de vorm van de sluiting ervan te volgen worden aangeboden.

Als u problemen heeft met behulp van het formulier, kunt u contact opnemen met eBay via de telefoon om het probleem op te lossen. eBay klantenservice telefoonnummer is (866) 540-3229. De technische ondersteuning telefoonnummer is (866) 961-9253.

Of u contact opnemen met eBay per telefoon of online, het doel is om u te helpen geschillen op te lossen en vragen op de meest efficiënte manier mogelijk te beantwoorden. Als u het type die een hekel aan om contact op te nemen met de klantenservice voor angst in de wacht of van het hebben van een tijdrovende gesprek wordt geplaatst bent, eBay biedt een overzicht van veel voorkomende problemen zijn gebruikers te hebben.

De lijst omvat alles van de problemen notering een item over hoe om een ​​bedrijf te herzien.

Er wordt gedetailleerd genoeg dat u misschien wel in staat zijn om erachter te komen hoe het probleem op te lossen, zonder contact met de klantenservice.

Bron: www.thebalance.com

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *